Informativa sulla privacy

Benvenuti nell'Informativa sulla privacy di [*].evicertia.com.

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità di raccolta, archiviazione, utilizzo, trattamento e protezione dei vostri dati personali quando accedete alle risorse dei domini [*].evicertia.com, come il nostro sito web (www.evicertia.com), il nostro centro di assistenza (https://support.evicertia.com), i nostri servizi di produzione per i clienti (app. evicertia.com, apps.evicertia.com, api.evicertia.com), i nostri servizi di pre-produzione per i clienti (app.ecertia.com, apps.ecertia.com, api.ecertia.com) e qualsiasi altra risorsa nel dominio evicertia.com (ciascuno singolarmente il "Sito Web" e collettivamente i "Siti Web").
Evicertia è consapevole dell'importanza del trattamento dei dati personali degli utenti che accedono alle nostre risorse o ai nostri servizi, pertanto la presente Informativa sulla privacy è stata redatta in modo semplice, chiaro e pratico.
Tuttavia, se avete ancora dei dubbi in merito, vi invitiamo a porci tutte le domande che ritenete necessarie attraverso l'account info@evicertia.com o il nostro centro di assistenza (https://support.evicertia.com).

Responsabile del trattamento dei dati personali

I dati del soggetto che agisce in qualità di Titolare del trattamento sono riportati di seguito: 

• Proprietario: Evicertia S.L.U. (di seguito "Evicertia").
• Sede legale: Calle Lagasca 95, 28006, Madrid, Spagna.
• CODICE FISCALE: B86021839.
• Registro pubblico: Registro Mercantil de Madrid, Volume 28127, Libro 0, Folio 11, Sezione 8, Pagina M-506734, prima iscrizione.
• Telefono: 914 237 080
• Centro di assistenza: https://support.evicertia.com

In relazione alla ricezione di comunicazioni (via e-mail o SMS) per richiedere la firma di documenti o l'invio di qualsiasi altra notifica, La informiamo che Evicertia agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati del soggetto che Le invia tale documentazione. Pertanto, Evicertia agisce come fornitore di servizi di tale soggetto, che sarà il Titolare del trattamento di tali dati. Per qualsiasi ulteriore informazione in relazione a tale trattamento dei dati personali in relazione alla ricezione della notifica, si prega di contattare l'identità che vi ha inviato tale comunicazione.

Informazioni e consenso

Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente viene informato e presta il proprio consenso libero, informato, specifico e inequivocabile al trattamento da parte di Evicertia dei dati personali che fornisce attraverso i Siti web, nonché dei dati derivati dalla sua navigazione e di qualsiasi altro dato che potrà fornire in futuro.
L'Utente deve leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy, redatta in modo chiaro e semplice per facilitarne la comprensione, determinando liberamente e volontariamente se desidera fornire i propri dati personali a Evicertia.

Obbligo di fornire dati

I dati richiesti nei moduli presenti sui Siti Web sono, in generale, obbligatori (salvo diversa indicazione nel campo obbligatorio) per ottemperare alle finalità stabilite per ciascuno di tali moduli.
Pertanto, qualora gli stessi non siano forniti o non siano forniti correttamente, non potranno essere soddisfatti, ferma restando la possibilità di visionare liberamente i contenuti del Sito.

Finalità del trattamento, cosa facciamo con i vostri dati?

1. Dati forniti per demo, presentazioni e richieste di preventivo: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità: 
   
   1. Gestione della domanda e quantificazione dei servizi richiesti.
   2. Comunicazione al richiedente del bilancio.
   3. Ove opportuno, la negoziazione delle condizioni.
2. Dati forniti per la registrazione all'app Evicertia: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Gestione della registrazione e, se del caso, della cancellazione dell'Utente.
   2. Gestione dei servizi forniti all'Utente e resi disponibili attraverso Evicertia (Live (app.evicertia.com) e Staging (app.ecertia.com).
   3. Fornitura dei servizi disponibili attraverso le applicazioni e contrattati in conformità al contratto di fornitura di servizi stipulato tra le parti.
   4. Risoluzione dei quesiti comunicati dall'Utente.
   5. Interazione e visualizzazione dei diversi profili degli utenti registrati di Evicertia.
3. Dati raccolti tramite il Centro di Assistenza Evicertia: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Creare il ticket corrispondente in base alle esigenze dell'utente (richiesta, incidente o ticket e-mail).
   2. Gestione dell'applicazione corrispondente.
   3. Se necessario, contattare l'Utente per risolvere la richiesta comunicata.
4. Dati raccolti per l'erogazione dei servizi di Evicertia: i dati forniti saranno utilizzati da Evicertia in qualità di responsabile del trattamento (indipendentemente dalle ulteriori finalità del titolare del trattamento) e saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Gestione della comunicazione per conto del Controllore
   2. Eseguire le azioni e/o le istruzioni comunicate dal Titolare del trattamento in conseguenza della fornitura di servizi a quest'ultimo. 
   3. Gestione della fornitura specifica dei diversi servizi: 
      
      1. Certificazione dei processi di comunicazione, tra cui (i) la certificazione del contenuto comunicato (che può includere dati personali) mediante meccanismi di controllo dell'integrità crittografica, (ii) la certificazione degli indirizzi o dei numeri di telefono del mittente e del destinatario e (iii) la certificazione del processo di consegna e/o apertura.
      2. Certificazione di identità.
      3. Certificazione dei processi di consenso: servizi per la visualizzazione sicura dei contenuti (che possono includere dati personali) e/o la firma dei contenuti mediante un meccanismo di identificazione e autenticazione.
      4. Custodia delle prove: (i) conservazione a lungo termine dei contenuti e delle prove relative ai processi di certificazione (dichiarazioni giurate e cronologia degli eventi) e (ii) fornitura di servizi di ricerca e interrogazione, compresa la possibilità di effettuare ricerche in base all'indirizzo del destinatario o del firmatario (ove applicabile).
   4. Mantenimento del rapporto commerciale: gestione commerciale, fatturazione, monitoraggio e gestione dei Servizi.
   5. Fornitura di assistenza e risoluzione di eventuali incidenti.
5. Dati raccolti attraverso il modulo di contatto o qualsiasi altro mezzo di contatto messo a disposizione dell'Utente: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Per elaborare e rispondere alle richieste di informazioni inviate a Evicertia dall'utente.
6. Dati trattati nei processi di selezione del personale: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Valutazione e gestione delle domande di lavoro.
   2. Svolgere le azioni necessarie per la gestione della candidatura e delle diverse fasi o prove che compongono il processo di selezione.
   3. Comunicarse con el candidato en caso de que surjan futuras vacantes que se ajusten a su perfil y puedan resultar de su interés.
7. Dati raccolti tramite sistemi di videosorveglianza: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità: 
   
   1. Controllo dell'accesso alle strutture e alle attrezzature.
   2. Monitorare gli impianti e i sistemi in essi installati.
   3. Nel caso in cui ciò si renda necessario, portare le azioni corrispondenti davanti alle Forze e ai Corpi di Sicurezza dello Stato o a qualsiasi altro organo competente in materia.
8. Dati raccolti attraverso la navigazione nei diversi siti web: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Manutenzione, supporto e aggiornamento del sito web di Evicertia.
   2. Risoluzione di eventuali incidenti tecnici o di altro tipo che possono verificarsi in relazione al sito web di Evicertia.
   3. Elaborare rapporti statistici anonimi sulle abitudini di accesso e sull'attività svolta dagli utenti sul Sito Web.
9. Dati per l'esercizio di azioni e/o diritti da parte degli utenti e/o di Evicertia: i dati forniti saranno utilizzati per le seguenti finalità:
   
   1. Trattare le richieste di protezione dei dati o qualsiasi altra richiesta che possa pervenire al riguardo.
   2. Avviare, se necessario, un'azione legale appropriata.

Tipo di dati trattati

Evicertia tratterà le seguenti categorie di dati: 

1. Dati forniti per dimostrazioni, presentazioni e richieste di preventivo: 
   
   1. Dati di identificazione.
   2. Dettagli di contatto.
   3. Paese, città e codice postale.
   4. Dati di dettaglio sull'occupazione.
   5. Dati relativi alla fornitura di servizi.
2. Dati forniti per la registrazione nell'app Evicertia:
   
   1. Dati di identificazione.
   2. Dettagli di contatto.
   3. Paese, città e codice postale.
   4. Indirizzo IP.
   5. Dati di dettaglio sull'occupazione.
   6. Dati relativi alla fornitura di servizi.
3. Dati raccolti attraverso il Centro di supporto Evicertia:
   
   1. Dati di identificazione.
   2. Dettagli di contatto.
   3. Indirizzo IP.
   4. Dati relativi alla fornitura di servizi.
   5. Qualsiasi altra informazione condivisa dall'utente.
4. Dati raccolti per la fornitura dei servizi Evicertia:
   
   1. Dati di identificazione.
   2. Dettagli di contatto.
   3. Indirizzo IP, dati del browser e dati di tracciabilità.
   4. Dettagli del pagamento.
   5. Dati relativi alla fornitura di servizi. 
   6. Altri dati personali che possono essere inclusi nel contenuto della comunicazione, se del caso.
   7. Per i servizi di certificazione dell'identità, i dati identificativi degli esperti e i dati biometrici
      
      1. Immagine (sia selfie che video).
      2. Voce (se si parla durante il video).
      3. Se la firma è scritta a mano su tavoletta, il grafico con i dati di pressione, l'inclinazione della matita, ...
5. Dati raccolti attraverso il modulo di contatto o qualsiasi altro mezzo di contatto messo a disposizione dell'Utente:
   
   1. Dati di identificazione. 
   2. Dettagli di contatto.
   3. Paese, città e codice postale.
   4. Dati di dettaglio sull'occupazione.
6. Dati trattati nei processi di selezione del personale: 
   
   1. Dati di identificazione.
   2. Dettagli di contatto.
   3. Dati accademici.
   4. Dettagli sull'impiego.
   5. Informazioni aggiuntive incluse nel CV o inviate dall'utente.
7. Dati acquisiti attraverso i sistemi di videosorveglianza:
   
   1. Immagine.
8. Dati raccolti attraverso la navigazione nei diversi siti web: 
   
   1. Datos de localización a través de IPs, navegadores, dispositivos, etc. 
   2. Dati derivati dalla navigazione degli utenti.
9. Dati per l'esercizio di azioni e/o diritti da parte degli utenti e/o di Evicertia:
   
   1. Dati di identificazione. 
   2. Dettagli di contatto. 
   3. Tutti i dati che l'utente inserisce nei campi aperti dei supporti messi a sua disposizione. 
   4. Dati necessari per rispondere alla richiesta o per risolvere la controversia.

Nel caso in cui l'utente fornisca dati di terzi, dichiara di avere il loro consenso e si impegna a trasmettere le informazioni contenute nell'Informativa sulla privacy, esonerando Evicertia da qualsiasi responsabilità in merito. Tuttavia, Evicertia potrà effettuare controlli periodici per verificare tale circostanza, adottando le corrispondenti misure di due diligence, in conformità alla normativa sulla protezione dei dati.

Legittimazione del trattamento effettuato

La legittimità del trattamento dei Suoi dati sarà la seguente: 

1. Dati forniti per demo, presentazioni e richieste di preventivo: il consenso dato dall'utente al momento dell'invio della richiesta di preventivo e di informazioni. 
2. Dati forniti per la registrazione nell'app Evicertia: esecuzione del rapporto contrattuale che si instaura quando l'utente accetta le condizioni di registrazione dell'applicazione. 
3. Dati raccolti tramite il Centro di assistenza Evicertia: il consenso dato dall'utente che crea il ticket, nella misura in cui non è legato a una prestazione di servizi tra l'utente ed Evicertia. Nel caso di incidenti relativi a servizi già contrattati con Evicertia, si tratterà dell'esecuzione del rapporto contrattuale già in essere.
4. Dati raccolti per l'erogazione dei servizi di Evicertia: l'esecuzione del rapporto contrattuale in essere tra le parti per l'erogazione del servizio contrattato. Il rapporto contrattuale esistente tra l'utente e il Titolare del trattamento. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare l'ente per conto del quale viene inviata la comunicazione. 
5. Dati raccolti attraverso il modulo di contatto o qualsiasi altro mezzo di contatto messo a disposizione dell'Utente: il consenso dato dall'utente al momento dell'invio della richiesta.
6. Dati trattati nei processi di selezione del personale: il consenso dato dall'utente al momento della presentazione della candidatura.
7. Dati acquisiti tramite sistemi di videosorveglianza: interesse legittimo di Evicertia. A tal proposito, si segnala che tale legittimo interesse è dovuto all'interesse di Evicertia a mantenere la sicurezza delle strutture e delle apparecchiature in esse installate, data l'importanza delle stesse per la fornitura di servizi ai propri clienti. Allo stesso modo, in base all'articolo 89 della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, nel suo collegamento con l'articolo 22 della stessa legge, l'azienda può utilizzare le immagini ottenute attraverso il sistema di videosorveglianza per controllare la qualità e le prestazioni lavorative del personale lavoratore, collaboratore e/o apprendista, nonché per verificare l'adempimento da parte dei suddetti dei propri obblighi e doveri. Per questo motivo, Evicertia ha adottato misure tecniche di sicurezza volte a rafforzare la riservatezza e la privacy. Potrete opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento e richiedere ulteriori informazioni in relazione al legittimo interesse di tale trattamento, attraverso le modalità indicate nella sezione relativa all'esercizio dei diritti della presente informativa sulla privacy.
8. Dati raccolti attraverso la navigazione nei diversi siti web: il legittimo interesse di Evicertia a garantire il corretto funzionamento del sito web quale principale mezzo di contatto e visibilità per utenti e clienti, nonché strumento essenziale per l'erogazione dei servizi, costituisce la base per legittimare il trattamento di tali dati. A questo proposito, non saranno trattati dati specifici degli utenti, ma le informazioni saranno utilizzate in modo aggregato per evitare di interferire con i diritti e le libertà degli utenti. Allo stesso modo, Evicertia ha implementato misure tecniche di sicurezza per garantire la privacy e la riservatezza delle informazioni trattate. Potrete opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento e richiedere ulteriori informazioni in relazione al legittimo interesse di tale trattamento, attraverso le modalità indicate nella sezione relativa all'esercizio dei diritti della presente informativa sulla privacy.
9. Dati per l'esercizio di azioni e/o diritti da parte degli utenti e/o di Evicertia: si tratta dell'obbligo legale di Evicertia di evadere tali richieste. Nel caso in cui sia Evicertia a intraprendere un'azione legale, sarà interesse legittimo di Evicertia evitare possibili danni e/o violazioni di regolamenti o contratti nello sviluppo delle proprie attività. 

In relazione al trattamento dei dati basato sul consenso, l'utente può revocare tale consenso in qualsiasi momento e gratuitamente, sebbene ciò non pregiudichi la liceità del trattamento precedentemente effettuato. Per revocare il consenso, l'utente può contattare centro di assistenza Evicertia https://support.evicertia.com.

Destinatario dei dati

I dati degli utenti potranno essere comunicati a:

• In caso di registrazione nell'applicazione Evicertia, i Suoi dati saranno accessibili agli Utenti registrati nell'applicazione e potranno contattarLa. L'utente può richiedere a Evicertia, in qualsiasi momento e gratuitamente, la disattivazione di questa funzionalità, in modo che il suo profilo non sia più pubblico. Tale richiesta può essere effettuata tramite le opzioni disponibili sulla piattaforma stessa o, in mancanza, tramite una comunicazione scritta e affidabile all'Ufficio Assistenza di Evicertia.
• Amministrazioni pubbliche competenti in materia.
• Tribunali e Corti, in caso di richieste specifiche presentate in conformità alla normativa vigente. 
• Forze e Corpi di Sicurezza dello Stato, in caso di specifiche richieste avanzate in conformità alla normativa vigente.

Inoltre, i dati possono essere consultati dai fornitori di Evicertia, in quanto tale accesso è necessario per il corretto adempimento degli obblighi di legge e/o delle finalità di cui sopra. Questi fornitori non tratteranno i vostri dati per scopi propri che non siano stati precedentemente informati da Evicertia.

Processori al di fuori dell'UE 

• Nel trattamento del Centro di supporto di Evicertia, i servizi JIRA di Atlassian sono utilizzati per gestire le richieste di supporto degli stakeholder.

• Fornitori di pagamenti, Evicertia utilizza Paypal per gestire l'acquisto di buoni per determinati servizi.

• Un elenco aggiornato dei fornitori è disponibile sul sito www.evicertia.com/gdpr.

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per i seguenti periodi: 

1. Dati forniti per demo, presentazioni e richieste di preventivo: i dati saranno conservati per un periodo di 1 anno dalla data di invio della proposta, nel caso in cui la proposta non venga accettata.
2. Dati forniti per la registrazione nell'app Evicertia: durante l'esecuzione del rapporto contrattuale, fintanto che l'Utente non richieda la cancellazione come Utente Registrato o, se del caso, quando Evicertia cancella l'Utente Registrato, qualunque ne sia la causa. Successivamente, se necessario, Evicertia manterrà le informazioni bloccate fino alla prescrizione delle responsabilità legali che possono essere sorte in conseguenza del trattamento dei dati personali dell'Utente, momento in cui i dati saranno irreversibilmente cancellati.
3. Dati raccolti attraverso il Centro di assistenza Evicertia (https://support.evicertia.com): nel caso in cui si basino sul consenso per non essere clienti, saranno conservati finché l'utente non revocherà lo stesso. Nel caso in cui esista un rapporto contrattuale tra Evicertia e l'utente e la richiesta sia legata a tale rapporto, i dati saranno conservati durante il rapporto contrattuale e, una volta terminato il rapporto contrattuale, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali da esso derivanti.
4. Dati raccolti per la fornitura di servizi di Evicertia: durante il periodo in cui sussiste il rapporto contrattuale e, una volta terminato, durante il periodo di prescrizione delle azioni legali da esso derivanti. 
5. I dati raccolti attraverso il modulo di contatto o qualsiasi altro mezzo di contatto messo a disposizione dell'Utente: saranno conservati per 1 anno.
6. Dati trattati nei processi di selezione del personale: saranno conservati per un anno dal ricevimento del CV. 
7. Dati acquisiti tramite sistemi di videosorveglianza: saranno conservati per un mese. 
8. I dati raccolti attraverso la navigazione nei diversi siti web: saranno conservati per un periodo di un anno. Evicertia può conservare le informazioni in forma aggregata, a condizione che non sia possibile identificare gli utenti, per un periodo più lungo. 
9. Dati per l'esercizio di azioni e/o diritti da parte degli utenti e/o di Evicertia: saranno conservati per il periodo necessario alla gestione e al trattamento dei diritti esercitati e, una volta scaduto tale periodo, per il periodo di prescrizione delle azioni legali che possono derivare dagli stessi.

Responsabilità dell'utente

L'utente:

• L'utente garantisce di avere più di 18 anni e che le informazioni fornite a Evicertia sono vere, accurate, complete e aggiornate. I minori non possono utilizzare i servizi di Evicertia senza la preventiva autorizzazione dei genitori, dei tutori o dei rappresentanti legali, che saranno gli unici responsabili di tutti gli atti compiuti attraverso i servizi di Evicertia, e saranno loro a predisporre i meccanismi necessari per evitare che i minori forniscano dati personali senza la loro supervisione. L'utente è responsabile della veridicità di tutti i dati forniti e dovrà mantenere le informazioni fornite adeguatamente aggiornate, in modo che corrispondano alla propria situazione reale. 
• L'utente garantisce che, nel caso in cui fornisca informazioni da parte di terzi, li ha informati degli aspetti contenuti nel presente documento. Garantite inoltre di aver ottenuto la loro espressa autorizzazione a fornire i loro dati a Evicertia per le finalità di cui sopra.
• L'utente sarà responsabile di qualsiasi informazione falsa o inesatta fornita attraverso i Siti Web e di qualsiasi danno, diretto o indiretto, che ciò possa causare a Evicertia o a terzi.

Esercizio dei diritti

L'utente potrà esercitare, scrivendo a Evicertia, all'indirizzo indicato nell'intestazione della presente Informativa, attraverso il centro di assistenza (https://support.evicertia.com), fornendo un documento di identità, in qualsiasi momento e gratuitamente, i diritti che gli spettano in materia di protezione dei dati e, in particolare, i seguenti: 

• Accedere ai propri dati personali e ottenere la conferma che Evicertia stia trattando i dati personali dell'utente. 
• Rettifica di dati inesatti o incompleti. 
• Revocare le autorizzazioni concesse.
• Opporsi a determinati trattamenti e, in particolare, a quelli basati sul legittimo interesse di Evicertia.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati quando, tra le altre ragioni, non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. 
• Ottenere da Evicertia la limitazione del trattamento dei dati quando ricorre una delle condizioni previste dalla normativa sulla protezione dei dati. 
• Richiedere la portabilità dei dati forniti dall'utente nei casi previsti dalla normativa. 
• Contattare il DPO di Evicertia attraverso il centro di assistenza https://support.evicertia.com.
• Presentare un reclamo in materia di protezione dei propri dati personali all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (www.aepd.es) all'indirizzo Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, qualora l'interessato ritenga che Evicertia abbia violato i diritti riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Misure di sicurezza

Aggiornamento dell'informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy potrebbe dover essere aggiornata, pertanto è necessario che l'utente la riveda periodicamente e, se possibile, ogni volta che accede al sito web di Evicertia, al fine di essere adeguatamente informato sul tipo di informazioni raccolte e sul loro trattamento.

Questa politica sarà accessibile attraverso l'"Avviso legale" in fondo al sito web di Evicertia. In deroga a quanto sopra, vi informeremo di eventuali modifiche alla presente informativa sulla privacy che riguardano il trattamento dei vostri dati personali.



La presente Informativa sulla privacy (versione 1.0) è stata aggiornata l'ultima volta il 16 settembre 2024.

Jacobo van Leeuwen Garcia

Amministratore delegato